Sebbene i nostri sono prodotti agroalimentari, molti di essi sono a media-lunga conservazione pertanto applichiamo il diritto di reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi dell'Art. 64 del Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005)

Affinché la richiesta di reso possa essere accettata è necessario inviare una email al seguente indirizzo gruppocaro@gmail.com

nella quale è necessario indicare almeno il Nome e Cognome acquirente, numero dell'ordine ed un numero di telefono al quale poter essere contattati.

Le condizioni base per poter richiedere un Reso sono:

1) I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni di come spediti e devono essere impacchettati nella loro confezione originale (in stato ottimale);

2) La merce non deve essere stata utilizzata, aperta o comunque alterata in qualsiasi altro modo.

Se vengono rispettate tale condizioni, i prodotti potranno essere resi presso il nostro stabilimento sito in Contrada Erbe Bianche, 26/B 91021 - Campobello di Mazara (TP), con spese di spedizione a carico dell'acquirente.

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, procederemo col rimborso per l'importo totale del valore dei prodotti acquistati.

N.B. Il diritto di reso decorre dal giorno del ricevimento dei beni acquistati da parte del consumatore per un periodo max di 14 giorni.

N.B. Detto diritto di reso non è applicabile ai prodotti ad alta deperibilità come i limoni e pompelmi acquistabili sul nostro sito.